(for English scroll down)

Komunikat

Szanowni Klienci,

w związku z epidemią koronawirusa i koniecznością ograniczenia bezpośrednich kontaktów oraz wizyt w punktach nadawczych i na poczcie wyłączyliśmy czasowo możliwość zamawiania przesyłek za pośrednictwem kuriera i Poczty Polskiej oraz odbioru osobistego. Jednocześnie obniżamy do kwoty 12,50 zł opłaty za wysyłki paczkomatowe, które realizowane będą bez zmian.

Dokładamy wszelkich starań, by proces pakowania towaru przebiegał w jak najbardziej higienicznych warunkach.

Formy i koszty dostawy

• GRATIS – kupując w woolloop za 200 zł lub więcej otrzymujesz przesyłkę do wybranego paczkomatu na terenie Polski za darmo!
• Najwygodniej – Lubicie wybrać najdogodniejszą dla siebie porę i błyskawicznie wyjąć paczkę z paczkomatu? My to rozumiemy, więc oferujemy przesyłki paczkomatowe w niskiej cenie. Nadajemy je – nawet do późnych godzin wieczornych! – po wpłynięciu Waszej wpłaty lub otrzymaniu potwierdzenia płatności z banku (można przyspieszyć wysyłkę, przekazując nad dowód płatności na e-mail: biuro@woolloop.pl)
• Do rąk własnych – Jeśli zależy Wam na czasie i otrzymaniu przesyłki do rąk własnych, polecamy przesyłki kurierskie w cenie 15,50 zł. (opcja zawieszona z powodu pandemii)
• W sam raz – Wygodną formą pośrednią są przesyłki Poczta Polska Kurier 48 w cenie 17,00 zł. (opcja zawieszona z powodu pandemii)

Dear Customers,

Due to the epidemic of the coronavirus and the need to limit direct contacts and visits to posting points and at post offices, we have temporarily disabled the option of ordering parcels via courier, Polish Post and personal pickup. At the same time, we reduce the fee for InPost shipmets (to parcel lockers) to PLN 12.50, which will be carried out unchanged.

We make every effort to ensure that the packaging process takes place in the most hygienic conditions.

Delivery forms and costs

• FREE delivery – when you buy in for PLN 200 or more, you get your order to a selected InPost parcel lockers in Poland for free! In the basket, you can choose the parcel locker situated closest to your place.
• most convenient and fast – Do you like to choose the most convenient time for you and immediately remove the package from the parcel locker? We understand that, so we offer low cost parcel lockers. We send orders – even very late in the evening! – after receiving your payment or payment confirmation from your bank (you can speed up the shipment by forwarding the payment confirmation to the e-mail address: biuro@woolloop.pl)
• directly to your hands – If you care about the time and receiving the parcel directly, we recommend courier shipments in Poland for 15.50 PLN. (Please note: this option is suspended due to pandemic. See the information above)
• easy – Polish Post Courier 48 is a convenient form for PLN 17.00. (option suspended due to pandemic)

International orders

We do ship abroad! International delivery costs are dependent on:

• country
• total weight (order + package)
• type of transport services

We would gladly estimate the delivery costs for you. Please contact us on biuro@woolloop.pl before making an order and give us information what do you want to order and to which country.

Do not hesitate to contact in case of any questions. We speak English, German, Dutch, Russian and a little bit of French (and Polish, of course), so we will definitely be able to communicate successfully:-)

Zabrakło Ci jednego motka? Oferta specjalna dla stałych klientów.

Mamy niespodziankę dla zarejestrowanych klientów woolloop. Dosyłamy brakujący motek za darmo! Czytaj więcej z zakładce Promocje

Did you run out of yarn you have bought before and need just 1 additional skein?

We have a surprise for registered woolloop customers: you let us know, buy the missing skein of the same yarn and colour you have bought before and you do not pay for delivery anymore (delivery by Polish Post only). Read more under the Promotion tab!

Jak wybrać sposób dostawy?

• Po dodaniu produktów do koszyka i wskazaniu wybranej formy dostawy oraz metody płatności – zobaczysz w podsumowaniu wartość do zapłaty.
• W razie wyboru opcji „odbiór osobisty”, prosimy o kontakt e-mailowy celem ustalenia terminu odbioru.
• Włóczki i akcesoria wysyłamy również za granicę. Koszty wysyłek zagranicznych naliczane są indywidualnie wg taryfikatora Poczty Polskiej lub firm kurierskich po kontakcie e-mailowym z biurem: biuro@woolloop.pl